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　　“我们不仅支持从业人员素质提升，还支持家政企业提档升级、支持家政服务走进社区。”李云英表示，通过引导企业加强职业技能培训、拓展职业学历教育、开展技能等级认定，推动家政从业人员整体素质提升。积极落实省优化职业技能提升行动计划，家政服务相关职业（工种）和灵活就业人员纳入补贴性职业技能培训范围，按职业工种给予500—800元/人次的培训补贴。积极组织有意愿参加家政服务培训的人员参训，对省级职业技能政策补贴范围外的培训和家政人员再次培训视情况给予适当补贴。鼓励家政企业向员工制企业转型发展，通过品牌输出、特许经营等方式扩大规模，引领家政服务业职业化发展，并给予优秀企业、优秀员工奖励。支持市家庭服务业协会牵头建立与沪苏浙等地劳务供需合作机制，鼓励开展家政合作与劳务输出，链接长三角优质资源，定期开展师资、职业经理人、企业负责人培训，做大服务市场。

　　“在省、市十大暖民心行动启动后，市商务局高度重视、立即行动，聚焦家政服务业‘提质、扩容’，牵头起草了《宿州市放心家政实施方案》。”李云英介绍，《方案》主要包括1个总体目标和3个阶段目标。其中，1个总体目标是指，到2025年，全市家政服务人员职业道德和技能水平明显提升，对照省培训计划，力争培训家政服务人员15万人次、实现家政服务实训能力应培尽培，力争新增家政服务人员总量翻一番；家政服务行业专业化程度大幅提高，员工制家政服务企业延伸覆盖全市所有县区；家政品牌企业做大做强做优，中小家政企业做专做特做新；诚实守信成为家政服务行业共识，家政服务企业和人员信用信息实现全量归集，“一人一码（牌）”全面推行，家政服务消费更放心、更省心。3个阶段目标，一是在2022年，对照省培训计划，力争培训家政服务人员4.9万人次；大力支持家政企业开展员工制试点，员工制家政服务企业县区覆盖率努力达到80%；推行“一人一码（牌）”，建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，按照自愿原则开展家政服务企业和家政服务人员星级认定，开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评比。二是在2023年，对照省培训计划，力争培训家政服务人员5.3万人次；员工制家政服务企业县区覆盖率达到100%；继续推行“一人一码（牌）”，完善家政服务企业和家政服务人员星级认定办法；继续开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评比。三是在2024—2025年，持续开展市级优秀家政服务企业、优秀家政服务人员评选，巩固提升工作成效，持续推进各项工作。